Klacht: AD alweer de hele week te laat bezorgd door een “incident”.

Louise1909 op 22 januari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 januari 2016

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk vertraging bij de bezorging van de krant, waardoor deze vaak pas na vertrek naar het werk aankomt. De klager is ontevreden over de uitleg van het bedrijf, dat meldt dat er een "incident" heeft plaatsgevonden, en overweegt het abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.

Mijn Klacht:

Al de hele week weer het AD veel te laat bezorgd. Ik lees de krant graag voor het werk,maar als ik om kwart voor 8 vertrek is de krant er nog niet.Schandqlig,de bezorger moet gewoon eerder opstaan en anders is hij hier niet geschikt voor. Als je de klachtenlijn van het AD belt krijg je op een bandje te horen dat door een incident de krant wat later is,vier dagen opeen een incident? Wat zou dat zijn,heel bijzonder. Mijn geduld raakt op,als dit zo doorgaat is het einde abonnement,er zijn nog genoeg andere goede kranten.

Gewenste Oplossing:

Simpel voor zeven uur de krant op de mat!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM