Mijn Klacht:
ik kreeg 1 zakje thuis gestuurd terwijl ik helemaal niets besteld had! ik had iets in mijn winkelmandje gedaan, maar vervolgens weer eruit gehaald omdat ik me bedacht had. Er was dus geen bestelling gedaan en dus ook geen bestelbevestiging gevraagd of gedaan.
vervolgens krijg ik vandaag een zakje thuis gestuurd en moet ik 14,91 betalen!. Dit is schandalig en ik weiger te betalen.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik het kosteloos kan terug sturen naar het bedrijf en ze hun beleid aanpassen waardoor er een bestelbevestiging moet worden gevraagd alvorens letterlijk een bestelling te doen!
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
