Aj van t pad op 17 januari 2016 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Supertrash uit zijn onvrede over de hoge verzend- en retourkosten. Voor verzending betaalt men 4,00 euro en voor retourneren 4,50 euro, wat als onredelijk wordt ervaren in vergelijking met concurrenten die geen kosten in rekening brengen.
Bij supertrash betaal je verzendkosten van 4.00 euro en als je het wilt retourneren nogmaals 4.50 euro. Absurd, zeker met idee dat de concurrent geen kosten rekent.
Of verzendkosten of retour, ja of helemaal niet natuurlijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supertrash nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
