Klacht over Luxstyle.nl: blackhaed besteld

Klacht: blackhaed besteld

Nezat op 16 januari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Luxstyle.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Luxstyle.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 16 januari 2016

Een klant heeft een blackhead masker besteld na het invullen van adresgegevens, maar heeft de bestelling direct geannuleerd zonder te betalen. Ondanks dit ontving de klant het product en een aanmaning voor een hoger bedrag dan oorspronkelijk geadverteerd. De klant wil het product retourneren, maar kan dit niet omdat er geen retouradres is opgegeven.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Ik zag een advertentie over de blackhead masker. Om de prijs te weten moest ik adresgegevens invullen. Nadat ik de prijs zag heb ik de pagina ook gelijk gesloten en niet betaald.Ik vertrouwde het niet? heb de bestelling gekregen maar 4 dagen later krijg ik een aanmaning van 10€, het product die normaal 19.50€ kost wordt opeens 44.95€.
Bij de verzending was het reeds 34.95€.
Ik wil dit product niet en wil het terug sturen maar er staat een kruis op het adres. Heb gewoon geen adres om terug te sturen.