Hansje1956 op 15 januari 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Het is erg vervelend en uiteraard zeker niet de bedoeling dat de klant de bestelling niet op tijd heeft mogen ontvangen. De bestelling is verzonden, wij hebben de klant gevraagd of de bestelling wellicht bij de buren is afgegeven, de...
Samenvatting wordt geladen...
9 nov heb ik een bestelling gedaan bij dealdigger , na vele e-mails heb ik nog steeds niks van hun vernomen. Ik heb al wel betaald het is maar 10 euro maar zou het toch nog graag willen ontvangen!
als ik mijn bestelling gewoon nog krijg .
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2016 om 15:45 geantwoord
Het is erg vervelend en uiteraard zeker niet de bedoeling dat de klant de bestelling niet op tijd heeft mogen ontvangen.
De bestelling is verzonden, wij hebben de klant gevraagd of de bestelling wellicht bij de buren is afgegeven, de klant gaf aan dat dit niet het geval was.
Wij hebben de bestelling opnieuw besteld en naar de klant gestuurd.
Wij rekenen erop dat de klant de bestelling in goede orde heeft mogen ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
