Klacht: Bestelling nog steeds niet ontvangen

Inge de Laat op 15 januari 2016 over Labelfriends.nl in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 15 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 jan. jl. bestelling geplaatst. Volgens website max. 5 werkdag levertijd (dit staat op website: vijf werkdagen na ontvangst van betaling. De werkdag waarop je bestelt telt hierbij ook mee, mits je bestelling voor 17.00 uur geplaatst is). Ik heb bestelling meteen via iDeal betaald. Bestelling had uiterlijk afgelopen woensdag bezorgd moeten worden. Tot op heden niets ontvangen. Diverse malen contact proberen te zoeken (via telefoon, mail Klantenservice, privébericht Facebook) en er wordt gewoon niet gereageerd.
Wat een waardeloos bedrijf!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb ontvangen. Labels hoef ik niet meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Labelfriends.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Labelfriends.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM