Klacht: blackhead killer ontvangen nooit besteld

Carin Verhagen op 15 januari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 januari 2016

Een klant van Luxstyle.nl heeft een pakket ontvangen met een product dat niet besteld is, namelijk een 'blackhead killer'. De factuur was bovendien naar een verkeerd adres gestuurd. De klant beschouwt dit als oplichting en is van plan het ontvangen product retour te sturen.

Mijn Klacht:

heb op facebook naar de link gekeken NOOIT IETS BESTELD en kreeg vervolgens 1 zakje toegestuurd met een factuur die overigens op een verkeerd adres is geleverd Wat een oplichtersbende 1 zakje 4.95 plus 9.95 verzendkosten IK STUUR HET RETOUR …

Gewenste Oplossing:

TEN EERSTE GEEN NOTA BETALEN WAT IK NIET HEB BESTELD EN HET BEDRIJF VERBIEDEN OP FACEBOOK EN AANKLAGEN

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten