Klacht: Niks besteld, mail ontvangen?

brgl op 15 januari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had op hun site gekeken over de blackhead masker, om de prijs te weten moest ik adres gegevens invullen. Nadat ik de prijs zag heb ik de pagina ook gelijk gesloten en niet betaald.
Ik heb nu een mail gekregen waarop staat dat mijn bestelling in behandeling is en zo snel mogelijk naar mij wordt toegestuurdt, ik wil niks ontvangen dus wil ik dit valse order geanuleerd hebben.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een mail krijg van ze dat mijn zogenaamde order geanuleerd is en geen pakket van ze ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten