Mijn Klacht:
Toen ik in heumen kwam wonen zo’n 4 geleden heb ik een alles in 1 pakket afgesloten voor 2 tv’s
De verkoper aan de telefoon deed de postcode check en ja t was op mijn adres mogelijk met 2 tv’s
De monteur heeft alles netjes geïnstalleerd en kwam gelijk tot de conclusie dat t maar op 1 tv haalbaar was ivm de bandbreedte, voor de 2e tv moest ik maar kiezen voor digitenne. Dit is bij de verkoop nooit zo voorgesteld en heb ik ook niet voor gekozen. Immers werkt de digitenne voor geen meter, moet het steeds verzetten om maar een beetje beeld te krijgen en dan maar weer afvragen voor hoelang. Deze melding al meerdere malen kenbaar gemaakt maar er wordt nix aan gedaan. Het zal toch niet zo zijn dat ik de enigste ben met interactieve tv voor 2 tv’s in heumen. Inmiddels ligt daar glasvezel, ligt daar geen oplossing? Echt al zo vaak gebeld en melding gemaakt, maar ik word niet gehoord
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag krijgen wat mij is beloofd, 2tv's met interactieve tv met opnemen! En anders een passende oplossing en dan bedoel ik geen digitenne want ook daar kan ik niet rustig tv mee kijken en een compensatie van de maandelijkse kosten. Iedere maand krijg ik geen waar voor m'n geld! Maar mag wel keurig iedere maand ruim 65 euro betalen. Neem me aub serieus
(10)
