Mijn Klacht:
Onlangs las ik een advertentie over blackhead killer. Ik was nieuwsgierig en nam een kijkje op hun website. Ik bestelde niets wegens de hoge prijs.
Echter kreeg ik vandaag een pakket toegestuurd met een doosje maskers en twee tubes. Hierbij zit een factuur van €74,85.
Wegens ik niets heb besteld wil ik natuurlijk ook niet betalen en wil ik zo snel mogelijk van dit pakketje verlost zijn!
Wat kan ik doen om geen aanmaningen te krijgen? Ik zie verschillende klachten dat de Retourzending niet aankomt bij het bedrijf en dat de mensen alsnog moeten betalen.
Welke stappen onderneem ik het best?
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag afzien van het pakketje zonder hiervoor de kosten te moeten dragen. Tenslotte heb ik helemaal niets besteld en ben ik opgelicht.
