Mijn Klacht:
Ik heb op zondag 3 januari jl een pagina van Lux Style via Facebook bekeken. Het product van ze promoten was Blackhead killer peel of mask. Ik heb de link bekeken, echter het product niet besteld. Vandaag kreeg ik via mijn mail een bericht (zie bijlage), dat het product naar mij verzonden is
( “Beste G.
Wij sturen u een e-mail om u op de hoogte te stellen dat uw bestelling door
ons verstuurd is.
Uw order nummer is LXNL3681748”).
Zoals ik eerder al vermelde, heb ik het product niet besteld, niet bevestigd en ook geen bestel bevestiging ontvangen.
Ik hoop dat u deze eenzijdige actie van Lux Style kunt tegenhouden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik het product niet geleverd wordt en de verzending ongedaan wordt gemaakt. In het geval het toch aan mijn deur wordt geleverd dan wil ik niet verantwoordelijk worden gehouden voor een retourzending met daaraan verbonden kosten. Ik wil ook niet aangesproken worden op ontstane schade tijdens de zending of retourzending.
Ik hoop dat u dit voor mij kunt bewerkstelligen.
(10)
