mlhoogland op 06 januari 2016 over Labelfriends.nl in de categorie Drukwerk
Een klant heeft op 22 december labels besteld voor een bedrag van 30 euro, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en blijkt het telefoonnummer van het bedrijf niet in gebruik te zijn. De klant vraagt zich af hoe het geld teruggevorderd kan worden.
Op 22.12 heb ik voor 30 eur aan labels besteld, maar tot op heden niets ontvangen. Diverse emails gestuurd, geen reactie en het telefoonnr is buiten gebruik. Enig idee hoe ik mijn geld terug kan krijgen?
Als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Labelfriends.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Labelfriends.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
