jawide001 op 05 januari 2016 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...
volgens de persoon bij microsoft moet ik bij worldpay zijn zij hebben de betaling nog niet ontvangen van worldpay en vlgs mijn bank is deze bij mij wel afgeschreven naar...
Samenvatting wordt geladen...
op 2-1-2016 via worldpay een bedrag voor een bestelling bij microsoft gedaan, de bestelling werd na 24 uur door microsoft geannuleerd omdat ze geen geld hadden overgemaakt gekregen van wordpay , volgens de mensen van microsoft zou het geld dan snel teruggestort worden, tot op heden niets ontvangen
mijn betaling teruggestort krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2016 om 08:29 geantwoord
Dank u wel voor uw bericht.
Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.
Met vriendelijke groet,
Worldpay
Heeft op 06 januari 2016 om 09:17 geantwoord
(10)
volgens de persoon bij microsoft moet ik bij worldpay zijn zij hebben de betaling nog niet ontvangen van worldpay en vlgs mijn bank is deze bij mij wel afgeschreven naar worldpay
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Intussen een mail gehad van de mircosoft store dat door een storing zij het volledige bedrag terugstorten enop de volgende bestelling een korting geven, prachtige oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
