Klacht: ongekende prijsverhoging

ongehoordeprijsverhoging op 28 december 2015 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Jongsma, Wij begrijpen dat u niet zit te wachten op een prijsverhoging. Wij kunnen deze prijswijziging niet tegengaan. De prijs wijzigt o.a. voor het verbeteren van de kwaliteit en de mogelijkheid om meer zenders te kunnen uitzenden. Het...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 28 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Canaldigital voert per 1 jan. 2016 een ongekende prijsverhoging van 11% door

Gewenste Oplossing:

als de prijsverhoging niet doorgaat

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 28 december 2015 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie