G. Hoogeveen op 22 december 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad ervaart problemen bij het verzilveren van een cheque via de website, waar een technische storing wordt gemeld. Hierdoor is het voor de klant niet mogelijk om de aangeboden vier weken gratis krant te ontvangen, ondanks het bezit van een voucher code.
ik ga naar http://www.ad.nl/verzilveren en krijg dan de melding technische storing.
Ik kan mijn cheque dus niet verzilveren.
Ik wil wel graag de krant 4 weken cadeau.
Mijn voucher code is QH8XVU.
Wanneer ik de krant dan ook 4 weken gratis krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
