Klacht: app werkt niet

dammiebrielle op 21 december 2015 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 21 december 2015

Een klant van McDonald's ervaart problemen met de app, die niet functioneert na installatie op zijn tablet. Hij heeft de december cadeau kalender op zijn laptop bekeken, maar kan de dagaanbiedingen niet zien in de app. De klant verzoekt om de mogelijkheid om de aanbiedingen weer via de website te kunnen printen.

Mijn Klacht:

ik heb vijf dagen lang op mijn laptop de december cadeau kalender bekeken en vandaag moest ik per se de app downloaden, dat heb ik gedaan, op mijn tablet, maar hij werkt niet, ik downloadde hem via de app store, maar ik krijg de dagaanbieding niet te zien, helaas, bovendien heb ik niks aan de app, omdat ik dan mijn tablet mee moet nemen als ik een dagje ga shoppen, ik download en print veel liever via mijn laptop, wilt u svp zorgen dat ik weer gewoon via de website de dagaanbieding uit kan printen? want de app werk niet

Gewenste Oplossing:

als ik weer gewoon de dagaanbieding via mijn laptop kan uitprinten, in plaats van dat ik hem via de app moet doen, want de app werkt niet en als hij al zou werken, zou ik moeten gaan shoppen met een tablet op zak, ik heb nl. geen smartphone

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM