Mijn Klacht:
we krijgen enkele maanden betaalherinneringen van canal digitaal op ons adres voor een persoon die hier niet woont en die wij ook niet kennen. We hebben dit 3x telefonisch doorgegeven aan Canal Digitaal, maar men zegt hier niets aan te kunnen doen. We moesten de brieven retour sturen met melding ‘persoon woont hier niet’. Vervolgens hebben we nu een aanmaning ontvangen van incassobureau Lindorff op naam van deze onbekende persoon.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het wordt rechtgezet dat de persoon waar de aanmaning voor is bedoeld niet op ons adres is ingeschreven en hier ook nooit heeft gewoont


