Klacht: eten gehaald

mevrouw mast op 14 december 2015 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 14 december 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over een bezoek aan McDonald's in Groningen, waarbij hij twee weken geleden twee Big Mac-menu's en twee Happy Meals bestelde. Bij thuiskomst ontbraken de sauzen en was het eten lauw, met een hard broodje bij de Big Mac. De klant heeft telefonisch contact opgenomen om de klacht te bespreken, maar kon niet terugkomen vanwege afhankelijkheid van anderen voor vervoer.

Mijn Klacht:

Geachte Mensen

Heb eten gehaald vandaag 2 weken geleden op zondag wat ik vaker doet.
Dit heb ik gedaan aan de Hoendiep in Groningen de bon is nog aanwezig
Ik nam het mee naar huis naar lang wachten kreeg ik mijn eten mee 2 grote Big Mac Menu’s en 2 happy menu’s thuis met het kopen maken zaten er geen sausen bij de patat en geen zoet chili sauzen bij de kipnuggerd de patat was van alles aan de lauwe kant en de broodje van de big Mac waren van 1 niet warm en de ander broodje was hard van onderen ik heb direct gebeld om mijn klacht te bespreken zij vroeg als ik alles kon oplezen wat op de bon stond dat heb ik gedaan in vroeg hij of ik wel even terug kon komen helaas ben ik afhankelijk van anderen met de auto die even met mij snel heen wou rijden .
toen bood heer de boer van de Mc Donald mij een te goed bon aan 2 weken later krijg ik hem in huis met er op 1 broodje naar keuze..
Ik ben hier door erg boos geworden, ik heb dit ook nooit mee gemaakt zolang ik bij de Mc Donald kom dat ik dit kreeg voor eten ik laat het hier maar bij zitten maar heb mij voor genomen wel een stuk over jullie op facebook te plaatsen in bij de volgende keer maar gewoon de keuringdienst van waren er bij halen als ik nog eten bij jullie weg kom halen hou je voor kapitalen aan geld eten krijg je eten wat je hond niet eens wil eten zeg volgens mij al genoeg

alie mast
topaasstraat 7
9743la Groningen

Gewenste Oplossing:

ontevreden van het gedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM