Klacht over Dealdigger: Terug storten van geld.

Mijn Klacht:

In juni 2015 had ik via dealdigger een product gekocht.
Het product kon niet meer geleverd worden dus ik zou het geld terug gestort krijgen op mijn rekening.

Dit was JULI.

Het is nu onderhand al december en nog steeds heb ik het geld niet ontvangen.
Ik heb meerdere mails verstuurd waarvan er 1 keer is gereageerd.
Dat ze het toch wel heel vervelend vonden en ze het zouden storten.

In november heb ik ook gemaild en daar hebben ze ook niet op gereageerd.

Nu heb ik in december ook een mail verstuurd en ben nog in afwachting op een reactie.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug gestort word.

Bedrag van €8,50

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 04 april 2016 om 13:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit is erg vervelend en uiteraard niet de bedoeling, de klant heeft de bestelling gedaan en heeft bericht gekregen dat de betaling niet goed is gegaan. Na dat wij dit voor de klant hebben uitgezocht bleek inderdaad de betaling volbracht te zijn waardoor de bestelling niet door is gegaan. In samenwerking met Pay.nl hebben wij uitgezocht en bleek inderdaad het geld van mevrouw haar rekening te zijn, wij hebben de refund in augustus gedaan.

Klacht: Terug storten van geld.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dealdigger

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites