Klacht: schanieren koelkast vries combinatie siemens

appeldijk op 08 december 2015 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 8 december 2015

Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de schanieren van zijn inbouw koelkast/vries combinatie van Siemens, waarbij hij in totaal zes schanieren heeft moeten vervangen sinds de aankoop in 2010. Ondanks pogingen om Siemens te benaderen voor een oplossing, werd hij afgewimpeld omdat de schanieren door de keukenleverancier waren gemonteerd, waardoor de garantie niet van toepassing zou zijn. De consument uit zijn onvrede over de kwaliteit van de schanieren en het gebrek aan verantwoordelijkheid van Siemens.

Mijn Klacht:

De schanieren van de inbouw koelkast/vries combinatie zijn van een zeer bedenkelijke kwaliteit. Keuken in 2010 gekocht en al 6 schanieren moeten vervangen dit is 5x door de keukenleverancier gedaan . Wegens sluiting van het bedrijf direct contact gezocht met siemens. Daar wordt je direct afgewimpeld omdat de keukenleverancier de schanieren zelf heeft gemonteerd, en niet een monteur van Siemens, vervalt de garantie . Siemens levert schanieren van een bedenkelijke kwaliteit en men neemt niet de verantwoording om dit netjes op te lossen .

Gewenste Oplossing:

Als siemens al de schanieren voor goed werkende vervangt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM