Klacht: onvriendelijk en niet eerlijk met haar in mijn kipnuggets

beenie op 06 december 2015 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 6 december 2015

Een klant van McDonald's in Middelburg ervaarde onvriendelijke service tijdens een drukke avond. Na een wachttijd van een half uur ontving de klant kipnuggets, maar ontdekte dat er voor een fish filet was betaald, wat 20 cent meer kostte. Daarnaast vond de klant een haar tussen de ingrediënten van de Quater Pounder, maar kon dit niet meer terugmelden omdat het eten al was meegenomen.

Mijn Klacht:

Ik bestelde vanavond kipnuggets met een QP en een cola . Bij de mc in middelburg De medewerkster was niet vriendelijk maar het was ook druk. De producten duurden even voor ik ze kreeg wel een half uur. Zonder excuses dat het zo lang duurde,kreeg ik ze uiteindelijk toch nog.
Bleek ik betaald te hebben voor fish filet ipv kipnuggets. De medewerkster beweerde dat het qua prijs niks uit maakte. Wat wel zo is. Ik heb 20 cent meer betaald. Niet dat ik daar moeilijk over wil doen maar het was onprettig. Daarna bleek er ook nog een haar tussen mijn Quater pouder te zitten. Ik kon niet meer terug want ik had het laten in pakken en was al weg.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe Quarter pounder willen en een nieuwe portie kip nuggets.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM