Klacht: Vandaag incasso ontvangen van tickets die ik 2,5 jaar geleden besteld had

Biancabinnema op 02 december 2015 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tickets4U
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 2 december 2015

Een klant van Tickets4U heeft 2,5 jaar na het bestellen van kaarten voor een Pink concert een incasso ontvangen van een gerechtsdeurwaarder. De klant had zich destijds op een reservelijst laten plaatsen, maar ontving nooit bevestiging van de beschikbaarheid van de kaarten en heeft daarom nooit betaald. Ondanks herhaaldelijke communicatie over de situatie, blijft het bedrijf dreigementen sturen.

Mijn Klacht:

Voorzet concert van Pink wilde ik graag kaarten bestellen.
Toen ik deze had besteld kreeg ik een reactie dat er geen kaarten beschikbaar waren en dat ik op een reserve lijst gezet zou worden.
Nooit meer wat van gehoord tot na het concert dat ik de kaarten niet zou hebben betaald, klopt… Aangezien ik ook nooit een bericht heb gehad dat men wel kaarten voor mij had. Sindsdien vele mails over en weer over de betaling.
Ik heb destijds al aangegeven nooit wat ontvangen te hebben en dus ook niet te gaan betalen voor iets dat ik niet heb ontvangen en dat ik er niet van gediend ben dreigmailtjes te ontvangen in slecht Nederlands overigens.
Nu ruim 2,5 jaar later ontving ik vanmiddag een incasso van een gerechtsdeurwaarder of ik binnen 2 weken alsnog het bedrag moet overmaken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat dit hele verhaal nu eens ophoud en dat die spooknota's verscheurd worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM