[email protected] op 01 december 2015 over zavvi.nl in de categorie Internet Games
Een klant van zavvi.nl heeft een klacht ingediend over een ontbrekende dvd van "Pitch Perfect 2", die onderdeel uitmaakt van een bestelling van vier dvd's. Drie dvd's zijn ontvangen, maar de vierde is nog niet aangekomen, ondanks dat de klant heeft vernomen dat deze verstuurd zou zijn. De klant hoopt de dvd voor Sinterklaas te ontvangen, maar wacht inmiddels al drie weken op de levering.
Ik wacht nog steeds op dvd van pich perfect 2.heb 4 dvd besteld. Waar er 3 van binnen zijn.
Bestel nummer 61684511 waar is deze dvd.volgen is deze verstuurd. Maar niet naar mij.zou mooi zijn als deze met sinterklaas binnen is.ben 3 week verder met bestellen.
Snelle levering van de 3 dvds die ik wel binnen kreeg jammer van nummer 4.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zavvi.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zavvi.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
