[email protected] op 29 november 2015 over Timberland in de categorie Internetshops - Schoenen, Kledingwinkels, Schoenenwinkels
Een klant heeft schoenen besteld via de website van Timberland, maar ontving een verkeerde levering. Ondanks herhaalde e-mails is er geen mogelijkheid tot terugname geboden, terwijl de klant wel een nieuwe bestelling met korting heeft geplaatst. De klant heeft het gevoel opgelicht te zijn, ondanks de officiële transactie via de Timberland-website.
bestelling en betaling via website Timberland. Foute levering. na diverse e-mails geen terugname mogelijk. wel bestelling van nieuwe schoenen met 12% korting. ik vermoed dat we zijn opgelicht, maar het is wel besteld en betaald via officiële website van Timberland.
als de juiste schoenen worden geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Timberland
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Timberland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
