Klacht: Niet klant vriendelijk

Gulsahin op 27 november 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 27 november 2015

Een klant ervaart een gebrek aan klantvriendelijkheid bij Action in Oldenzaal. Terwijl ze met een kinderwagen liep, vroeg ze een medewerker om een mandje weg te halen, maar de medewerker negeerde haar en liep weg. Daarnaast heeft een kennis van de klant, die daar werkt, een ongeluk gehad en kreeg te horen dat hij ondanks zijn gebroken been toch moest komen werken, wat leidde tot een discussie.

Mijn Klacht:

Ik was gisteren bij action oldenzaal ik liep met kinderwagen rond en er stond een mandtje voor mij dur ik kon niet verder lopen er stond daar een werk nemer ik keek haar aan en ik zij tegen haar of ze de mandtje weg zou halen maar ze keek mij aan en toen liep ze zomaar weg zonder wat te zeggen en zij raapte de mandtje ook niet, en toevallig mijn kennis werkt daar ook en hij werk daar ook hij action oldenzaal en hij heeft gisteren een ongeluk gehad en haar been in gebroken dus zij vader heeft action oldenzaal gebeld dat hij niet kon komen vanwege ongeluk en door gebroken been maar action zij tegen hem dat hij wel moest komen zij hebben discussie gehad ze zijden van als hij niet komt krijgt hij officeële waarschuwing! Wat voor debielen werken daar om zo iets te zeggen terwijl hij ongeluk had, niet alleen ik maar heelveel kensen in oldenzaal zijn niet blij met de mensen die in action werken vooral met lijdinggevende!! Ik hoop dat julllie daar iets mee doet

Gewenste Oplossing:

Bijna nooit

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Action

10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: http://www.action.nl/over-action/klanten-service/ Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM