Mijn Klacht:
er zitten allemaal donkergrijze slierten in mijn radler, dat terwijl het nog houdbaar is tot 2016.
Gewenste Oplossing:
als ik een nieuwe sixpack Grolsch Radler krijg zonder slierten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, Wij vinden het vervelend te moeten vernemen dat u een dergelijke ervaring hebt gehad met ons product. Graag zouden wij van u willen vernemen of er nog gesloten flessen bewaard zijn gebleven zodat wij deze voor onderzoek bij...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Grolsch
Heeft op 26 november 2015 om 08:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
