De site moet gezocht worden via de adresbalk bovenaan de internetpagina en niet via een zoekmachine. Indien deze procedure wordt gevolgd, ondervindt de speler geen problemen. Ik heb nu voor u de code geactiveerd op de juiste pagina en de...
Ook ik kan nergens de actiecode invoeren WAARDELOOS.
Als ze iets weggeven moeten ze wel zorgen dat de mensen het ook kunnen invullen en halen,dit is geen reclame voor de lotto, daar komt bij ik zou dit voor oudere mensen invullen omdat ze het zelf niet kunnen en geen printer hebben om te printen geef het de volgende keer op een makkelijker manier weg en de chocoladeletter koop ik wel Dank u wel Lotto
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 november 2015 om 09:08 geantwoord
De site moet gezocht worden via de adresbalk bovenaan de internetpagina en niet via een zoekmachine. Indien deze procedure wordt gevolgd, ondervindt de speler geen problemen.
Ik heb nu voor u de code geactiveerd op de juiste pagina en de bevestiging met de barcode wordt naar uw emailadres verzonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
