Andre en marian op 08 november 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De klager ervaart dat de krant de afgelopen weken niet op tijd wordt bezorgd, met doordeweekse leveringen na 7 uur en weekendleveringen vaak pas rond 9 uur. Hierdoor kan de krant pas 's avonds gelezen worden, ondanks dat een telefonische melding altijd resulteert in een latere bezorging.
De laatste weken word de krant door de weeks niet voor 7 uur bezorgd. Het weekend komt het vaak voor dat de krant pas rond 9 uur bezorgd wordt. Daardoor zijn we meestal ’s avonds pas in de gelegenheid de krant te lezen.
Na telefonische melding valt de krant altijd alsnog op de deurmat.
Als de krant op de juiste tijd word bezorgt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
