10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

10 jaren geleden - Beste Allison Dolinski, Bedankt voor uw bericht. Wij snappen dat het vervelend is als iemand anders vanaf uw account biedingen plaatst en de veilingen worden gewonnen. Echter valt het beheer van uw account onder eigen verantwoordelijkheid. Wij kunnen daarom helaas de veilingen niet voor u annuleren. Het recht van ontbinding, dat een consument bij online aankoop het recht geeft om binnen de wettelijke bedenktermijn van veertien dagen af te zien van de overeenkomst, is niet van toepassing. Op VakantieVeilingen.nl worden namelijk arrangementen geveild van diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding voor een bepaalde datum of periode. Deze diensten zijn op grond van de wet uitgezonderd van het recht van ontbinding. Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze Voorwaarden. Eventueel kunt u het arrangement wel overdragen aan familie, vrienden of kennissen. Het spijt ons dat wij u in deze situatie niet verder tegemoet kunnen komen. Ik vertrouw erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Sabine / Webcare Vakantieveilingen.nl

10 jaren geleden - Maar dit is fraude , ik heb hier niks geplaatst. Mijn zus is 14 en zeI dat ze op jullie site is gegaan en ineens veel pagina s open gegaan er zit een virus in mijn pc . Mijn gegevens zijn niet eens juist ! Ik heb hier niks ingevuld en zij ook niet van gegevens ! Mijn émail is juist niks anders ? Wat nu ? Ik ga hier niks betalen terwijl er gewoon iemand mijn pc heeft gehackt

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht