Mijn Klacht:
hallo heb al zoveel mailtjes gestuurd maar ik krijg nergens reactie ik kan nergens betalen maar de rekeningen lopen op mijn tel nr is 0618756044 graag wil ik contact met iemand
Gewenste Oplossing:
telefooniche contact
Klacht: betaing
jessicavankleef op 05 november 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 november 2015
Reactie van het bedrijf:
We hebben helaas geen telefonische klantenservice. Onze klantenservice heeft echter meerdere e-mails verstuurd naar het door u opgegeven e-mail adres, maar krijgt geen reactie. Kan het zijn dat deze in uw spamfolder terecht zijn gekomen?
Een klant van Luxstyle.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvangt geen reactie. De klant ondervindt problemen met het doen van betalingen en maakt zich zorgen over oplopende rekeningen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Luxstyle.nl
Heeft op 13 november 2015 om 18:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben helaas geen telefonische klantenservice. Onze klantenservice heeft echter meerdere e-mails verstuurd naar het door u opgegeven e-mail adres, maar krijgt geen reactie. Kan het zijn dat deze in uw spamfolder terecht zijn gekomen?
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
