Mijn Klacht:
Op zaterdag 10 oktober zou ik met mijn vriendin naar Fright Night gaan. Ik had twee kaarten gekocht voor het park en daarnaast nog twee kaarten voor de spookhuizen. Wegens dringende omstandigheden kon ik niet meer gaan. Ik had contact opgenomen met technische ondersteuning en ik wilde de kaarten in Pdf bestand hebben. De medewerker zei dat het 7 dagen gaat duren. Ik was dan over tijd. Eerlijk gezegd heb ik daar geen verstand van. Nu ben ik erachter gekomen dat je binnen een paar minuten een Pdf bestand heb. Ik vind het nogal raar dat dit mij niet verteld is en vooral als je meer ervaring heb dan mij!!!! Dat is nog niet alles. De kaarten van de spookhuizen had ik via ideal betaald en die heb ik niet ontvangen omdat ideal storing had. Nu heb ik mijn kaarten niet door kunnen verkopen en loop ik in totaal 63.50 euro mis.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het zeer op prijs stellen als ik de bedrag 63.50 euro terug kan krijgen.
