Klacht over Vakantieveilingen.nl: nachtmerrie

Mijn Klacht:

We hadden een bon voor een verblijf voor 1 week in een 8persoonsappartment in Astenstübchen in Neuastenberg bij Winterberg.

Wat we daar gezien en meegemaakt hebben is in een te woord te beschrijven,namelijk NACHTMERRIE!!!!!!!!!
Alles superoud en onderkomen maar vooral VIES!!!!

Gewenste Oplossing:

we zijn tevreden als we het geld terugkrijgen dat we betaald hebben voor vakantieveilingen bon en dat er stappen ondernomen worden richting dit hotel-appartenmentencomplex.

Dit kan en mag nooi iemand meer meemaken.

Helaas kan ik via deze site geen fotos meesturen anders konden jullie het met eigen ogen zien!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

10 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat het arrangement niet naar wens was. Als ‘veilinghuis’ kunnen wij bemiddelen tussen u en de organisatie die het arrangement aanbiedt. Wij vragen u wel, de klacht eerst bij de aanbieder neer te leggen. De aanbieder is verantwoordelijk voor de uitvoering van het arrangement en kan met u tot een oplossing komen. Wanneer u er met de aanbieder niet uitkomt kunnen wij proberen voor u bemiddelen. Wel hebben wij dan de correspondentie die is geweest, tussen u en de aanbieder, nodig zodat wij kunnen kijken of wij iets voor u kunnen betekenen. Voor meer informatie of vragen kunt u een bericht sturen naar : [email protected]. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Sabine/ Webcare Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 24 november 2015 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: nachtmerrie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen