Klacht: Blijven bellen

B.Rebel op 02 november 2015 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 2 november 2015

Een ex-klant van Provea ervaart overlast door frequente telefoontjes van het bedrijf, ondanks herhaalde verzoeken om niet meer gebeld te worden. Tijdens een recent gesprek werd de klant onterecht aangesproken als 'meneer', wat leidde tot frustratie en het gevoel niet serieus genomen te worden.

Mijn Klacht:

Ik word helemaal poepie flauw van het 1x per 2-3 weken bellen van Provea.
ik heb al tig keer aangegeven dat ik niet meer gebeld wens te worden. Vandaag echt de druppel…… ik neem op met voor- en achternaam….dhr. begint zijn vaste zegje te doen en zegt goedemiddag meneer……….ik ben een vrouw (en klink ook echt als een vrouw en sta als ex klant in hun systeem als mw.). ik zeg ik ben een mevrouw…..legt hij zo neer………

Gewenste Oplossing:

Als ze mij noooooooit meer bellen........

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM