Mijn Klacht:
actiecode niet geldig
Gewenste Oplossing:
oplossen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 november 2015
Reactie van het bedrijf:
De Lotto heeft de afzender verzocht betreffende actiecode naar ons op te sturen zodat we kunnen vaststellen wat er aan de hand is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lotto
Heeft op 19 november 2015 om 08:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
De Lotto heeft de afzender verzocht betreffende actiecode naar ons op te sturen zodat we kunnen vaststellen wat er aan de hand is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
