Klacht: Discriminatie

user-1227751 op 28 oktober 2015 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 28 oktober 2015

Een bezoeker van Walibi Holland uit zijn teleurstelling over de Goliath-achtbaan, waar hij en zijn zus niet in mochten vanwege hun gewicht. Hij ervaart dit als discriminatie, omdat het hen uitsluit op basis van hun maat, wat een negatieve impact heeft gehad op zijn zelfvertrouwen en het plezier van hun dag in het park.

Mijn Klacht:


Ik voel me heel erg teleurgesteld in jullie achtbaan de goliath. Mijn zus en ik mochten de achtbaan niet in, omdat we ’te dik’ zijn. We moesten de achtbaan verlaten, omdat we het riempje die je verplicht om moet doen, niet om kregen (kwamen 2 cm tekort..)

Ik voel me gediscrimineerd, want dit betekend dat elke bezoeker die een maatje meer heeft niet in jullie goliath achtbaan mag. Dit werkt ook lekker negatief op mijn zelfvertrouwen en heb de rest van de dag met een rot gevoel rondgelopen in jullie park

Gewenste Oplossing:

Als het riempje van de goliath wordt vervangen door een grotere riem en mijn dag vergoed wordt die verpest is door het ophelderen van een negatief zelfvertrouwen..

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM