Mijn Klacht:

Beste Walibi,

Gister ( 24-10 ) ben ik samen met mijn vriendin en nog drie vrienden naar jullie park toe geweest en savonds zijn we bij de fright night geweest. Wij hadden een leuke dag in de planning, maar helaas verliep dit anders dan verwacht.

Bij aankomst moesten we eerst al anderhalf uur in de rij staan om uberhaupt binnen te komen. Vervolgens zijn we in de rij van een atractie gaan staan waar we ook anderhalf uur hebben moeten wachten.

Over de hele dag genomen zijn we in totaal in drie attracties geweest, en hebben we in totaal 6 uren moeten wachten. Dit kan niet de bedoeling zijn.

Tijdens onze dag in het park hebben wij ook enorm veel last gehad van de wietlucht om ons heen. Er waren veel jongeren die een sticky aan het roken waren. Dit vonden wij raar omdat er bij binnenkomst uitgebreid gefoullieerd werd.

Ook hebben wij veel last gehad van jongere kinderen die zich niet konden gedragen en voor veel overlast gezorgd hebben.

Toen wij uiteindelijk ons zin er af hadden besloten wij om 22:45 naar huis te gaan. Dit verliep echter ook anders dan verwacht. Wegens een niet goed georganiseerde verkeersregeling heeft het bijna 2 uur geduurt voor wij van de parkeergelegenheid af waren.

Wij zijn de afgelopen 4 jaar met veel plezier elk jaar bij de fright night geweest, maar door gisteren twijfelen wij of we voor een 5e jaar komen volgend jaar.

Ik hoop dat hier een oplossing voor gezocht kan worden, want wat gister een leuke dag had moeten worden is voor ons een dag van wachten, en irritaties geworden.

Ik hoop een reactie te ontvangen,

Vriendelijke groet, Wouter Donker

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij tevreden zouden zijn,

Minder kaartjes verkopen, zodat er niet een totale chaos ontstaat.
Een minimum leeftijd van 16 jaar hanteren.
De regels die er zijn beter hanteren.
Betere controle op drugs gebruik, en de aanpak hier van.
Betere regeling bij de parkeergelegenheid zodat er geen uren gewacht hoeft te worden.
Betere controle op voordringen, en de aanpak hier van.