Mijn Klacht:

we kwamen aan op station harderwijk op 23 oktober om naar walibi fright night te gaan. toen we daar aankwamen konden we onze ogen niet geloven, er stonden een stuk of 700-1000 man te wachten op de bus naar walibi en er kwamen er elke keer meer bij dan er met de bus meegingen. na 2.5 uur wachten kwamen we eindelijk aan in het park. we dachten dat het vanaf nu rustiger zou zijn totdat we echt voorbij de poorten waren en we niet goed vrij konden lopen doordat het veel te druk was. bij alle attracties stond ook een niet normale lange rij en je moest min. 1 uur wachten per attractie, er waren zelfs dranghekken neer gezet omdat de rij buiten de normale wachtrij doorliep. het ergste was nog dat de kinderattracties de langst mogelijke rij hadden waar normaal nooit iemand staat. in de 7 uur dat we in het park waren waren we uiteindelijk maar in 2 attracties geweest. ik neem aan dat wij niet de enigste waren die zich hieraan ergerde. sterker nog ik weet bijna zeker dat 80 % het niet te doen vond.
ook bij de terugreis met de bus naar het park moesten we wachten en toen we uiteindelijk meekonden zaten we op het trappetje van de bus.
we kwamen bij de bushalte om kwart voor 9 en waren pas 1 uur thuis. terwijl we het normaal in 2 uur zouden hebben gedaan.
mijn vraag hierbij is waar betaal je voor? we hebben namelijk niks kunnen doen en we liepen daar heel de dag rond met een vervelend gevoel want we wisten niet wat we moesten doen doordat het rampzalig druk was in het park en bij de attracties.

Gewenste Oplossing:

- zorg dat er meer bussen rijden/ gereed staan op grootte evenementen.
zodat er geen ophoping ontstaat en de mensen niet heel lang hoeven te wachten.
- minder kaarten beschikbaar stellen want walibi kon duidelijk de drukte niet aan. en zodat de attracties nog toegankelijk zijn en je normaal kan lopen in het park zonder het gevoel te hebben dat je in een eeuwige rij staat.