Klacht: tickets

Patricia De Jonge op 19 oktober 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Allereerst willen wij u er op wijzen dat u géén Golden Seats heeft besteld, maar kaarten voor RANG 1. Dit kunt u nakijken op de orderbevestiging. Deze heeft u dan ook ontvangen. Uw bewering dat u bent opgelicht, waarderen wij...

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste.

ik heb tickets gekocht voor het optreden van Semino Rrossi op 22 april 2016 in Hasselt en heb er in totaal 312 euro voor betaald voor plaatsen goldenseat en nu blijkt dit geen plaatsen te zijn van 99 euro maar van 69 euro heb daar voor gebeld met teleticketservice België ,
nu vraag ik mij af ben er opgelegd door jullie dan ordernummer 00079468

Met Vriendelijke Groeten
De jonge Patricia,

Gewenste Oplossing:

ik zou graag deze tickets annuleren en toch een schade vergoeding krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 19 oktober 2015 om 09:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Allereerst willen wij u er op wijzen dat u géén Golden Seats heeft besteld, maar kaarten voor RANG 1. Dit kunt
u nakijken op de orderbevestiging. Deze heeft u dan ook ontvangen. Uw bewering dat u bent opgelicht, waarderen wij dan ook niet te minst.
Het prijs verschil hebben wij reeds uitgelegd. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM