Klacht DHL! Levering DHL -

Mijn Klacht:

Heb voor de 2e keer een levering gedaan bij nespresso en weer laat DHL het afweten met slechte service
vorige keer was mijn pakket al kwijt en nu gaf ik speciaal een tijdvak van 18-21 uur aan omdat ik dan thuis zou zijn schetst mijn verbazing dat deze gewoon al geleverd was toen ik om 18 uur thuis kwam dit kan gewoon niet heb melding gemaakt bij nespresso dat dit al de zoveelste keer is ik kan pakket morgen weer niet ontvangen en donderdag ook niet en vertik het om kosten te maken om paar dorpen verderop mijn pakket op te halen door jullie stomme fout

werk aan kant tevredenheid en lever eens goede service ik kan niet

Gewenste Oplossing:

pakket leveren op de aangegeven tijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Beste Didrik, Wat naar dat uw levering van Nespresso niet goed is verlopen. Ik wil uw klacht behandelen maar kan helaas geen zendingen vinden op het adres dat u hier op klacht.nl opgeeft. Kan het zijn dat u een ander adres dan het afleveradres heeft ingevoerd? Graag ontvangen wij van u alsnog het juiste afleveradres en/of het traceernummer van de zending in kwestie. U kunt ons e-mailen op [email protected] onder vermelding van klachtnummer 469455. Met vriendelijke groet, David

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 04 november 2015 om 13:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Wij hebben geen reactie meer van u gekregen. We gaan er derhalve vanuit dat deze klacht inmiddels al is afgehandeld of langs een andere weg dan via deze website voor u in behandeling is genomen. Wij sluiten daarom bij dezen de klacht hier op de website.

U kunt na het sluiten van de klacht eventueel nog een cijfer geven en een reactie plaatsen. Mocht de klacht in feite nog niet zijn opgelost, dan kunt u contact met ons opnemen op [email protected]. Wij kijken dan graag alsnog of we samen met u tot een gepaste oplossing kunnen komen.

Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Het DHL Parcel webcare team

Klacht: Levering DHL

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post