Mijn Klacht:
Pakket werd 9/10/2015 aangeboden, hwb 7095681703
Volgens bezorger niemand thuis.
Er staat nb een mob no. Op het pakket??? Ik was thuis maar toegangs hek was dicht voor de honden.
Vervolgens wordt mij verzocht een afspraak te maken via de website, dat heb gedaan dat kon pas voor de komende dinsdag,
Vervolgens op maandag een sms bericht dat het pakket toch maandag komt, dit meldt ook track en trace.
Vervolgens wordt mij s’middags verteld dat het tot 18.00 hr geleverd wordt en dat mijn pakket komt.
Na 18.00 was het er niet en wordt mij dood leuk gezegd, dat ik de afspraak gewijzigd heb. En dat vindt een belachelijke opmerking
Graag op heldering
Gewenste Oplossing:
Dit is de derde keer dat dhl problemen maakt met levering aan mijn adres.
