Klacht: Oplichting door kinderplezier.nl

Richard01 op 09 oktober 2015 over Kinderplezier.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kinderplezier.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 oktober 2015

Een klant van Kinderplezier.nl meldt dat hij telefonisch werd benaderd met de mededeling dat hij een boekenpakket had gewonnen, waarvoor hij alleen verzendkosten hoefde te betalen. Na ontvangst van de boekjes ontving hij echter een maand later opnieuw een zending en werden er abonnementskosten van zijn rekening afgeschreven, wat hij als oplichting beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik werd gebeld dat ik een boekenpakket had gewonnen en dat ik alleen eenmalig een bijdrage in de verzendkosten diende te betalen.

heb specifiek gevraagt of dit een abonement was en dat was niet het geval en dit pas puur eenmalig

Ik kreeg de boekjes en dacht prima dat was het dan.

Nu krijg ik helaas een maand later weer een zending en worden er blijkbaar abonements kosten van mijn rekening afgeschreven

Dit lijkt mij een vorm van oplichting.

Gewenste Oplossing:

Als het bij de eenmalige kosten en boeken had gebleven.
En dat is mijn overg betaalde geld terug krijg en het abonement word gestopt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kinderplezier.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kinderplezier.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kinderplezier.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM