Klacht: Gespaarde bedrag wordt niet uitbetaald

Tansie6 op 01 oktober 2015 over ladymail.nl in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 1 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door op mails te klikken spaar je punten, wat omgezet wordt in euro(centen).
Als je voldoende hebt gespaard kun je een uitbetaling aanvragen. Dat was ik dus van plan, maar helaas, nu blijkt ineens dat ze met een accountscore werken, en als die onvoldoende is, omdat je niks besteld of aanvraagt, krijg je je geld niet. Dit klopt niet! Ik heb hiervoor gespaard dus eis een uitbetaling!!! Mag dit zomaar, de voorwaarden veranderen?

Gewenste Oplossing:

Bij uitbetaling van mijn spaartegoed

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ladymail.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ladymail.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM