Vanesa.perdomo op 30 september 2015 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van puzzel4U heeft een klacht ingediend over een niet aangevraagd lidmaatschap waar hij of zij niet van op de hoogte was. Pogingen om het lidmaatschap op te zeggen zijn mislukt, omdat de klant vastzit aan een jaarcontract. Daarnaast is het verzendadres van het lidmaatschap niet het huidige woonadres van de klant, maar dat van een familielid.
Ik heb een belachelijke lidmaatmaatshap o iets waar ik niets van afweet. Ik probeerde het op te zeggen maar dan kan blijkbaar niet omdat ik vast zit aan een jaar contract.
Het adress waar het naar toe gestuurd wordt is ook niet meer waar ik woon maar van mijn tante
Ihet meteen stopzetten van de lidmaatschap
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
