Klacht: doorlopend geld afschrijven

Luuk Brouwer op 25 september 2015 over docdata payments in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 25 september 2015

L. Brouwer geeft aan dat er maandelijks 19,95 euro van zijn bankrekening wordt afgeschreven door docdata payments, terwijl hij en zijn vrouw hiervoor geen toestemming hebben gegeven. Hij verzoekt om opheldering over deze automatische incasso.

Mijn Klacht:

Ik heb u of mijn vrouw hebben u geen opdracht gegeven om maandelijks 19,95 euro van mijn bankrekeing af teschrijven.

Hoogachtend

L. Brouwer

Gewenste Oplossing:

kan niet zeggen ben nu zeer ontevreden

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over docdata payments

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over docdata payments nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM