Mijn Klacht:
hebben 2x opgezegd proberen steeds te innen. Heb het bij de bank laten blokkeren. Krijgen nu een brief van Mediafinanz en of we maar even 176,55 willen betalen. Normaal was het 95,35.
Gewenste Oplossing:
wil niets meer van het bedrijf.
Klacht: al 2x opgezegd
rieky en joop op 25 september 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 september 2015
Reactie van het bedrijf:
28-9-2015 De heer/mevrouw Dales per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is.
Na twee pogingen om de dienstverlening van GlobalCollect op te zeggen, blijft het bedrijf proberen betalingen te innen. De klager heeft de incasso bij de bank laten blokkeren, maar ontvangt nu een brief van Mediafinanz met een verzoek om een bedrag van 176,55 te betalen, terwijl het oorspronkelijke bedrag 95,35 was.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 28 september 2015 om 11:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
28-9-2015 De heer/mevrouw Dales per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
