Klacht: koude kipnuggets en broodje mc chicken en de personeel

priya23 op 24 september 2015 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 24 september 2015

Bij McDonald's in Leidschenhage was de klant ontevreden over de kwaliteit van het voedsel, waaronder koude en te zoute friet, een halfwarm broodje McChicken met te veel sla, en een drankje dat niet in een bekerhouder was geplaatst. Daarnaast ervoer de klant het personeel als onvriendelijk en chagrijnig, wat de algehele ervaring negatief beïnvloedde, vooral gezien het feit dat het bijna sluitingstijd was.

Mijn Klacht:

ik heb vandaag bij mcdonalds leidschenhage geweest en heb een mc chicken medium menu gehaald en de kip 20 aanbieding van 5 euro. maar de friet was koud en te zoutig en volgens mij is de friet met de oude friet gemengd. de broodje mc chicken was half warm en er zat echt overbodig veel sla op. de drinken was was niet in een bekerhouder gezet. ook de personeel was heel onvriendelijk en chagrijnig. ik snap dat jullie 22:00 uur dicht gaan maar dat betekent niet dat je gelijk zo chagrijnig moet doen tegen de gasten. ik vindt dat de personeel wel wat vriendelijker en vrolijker mag zijn. maar ik bedoel het is toch belangrijk om vriendelijk te zijn tegen de gasten ook al is het bijna sluitings- tijd. ik hoop dat jullie hier wel mee wat doen.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als er wel wat mee gedaan wordt. ik zou wel een vers gemaakte menu hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM