EricPh op 22 september 2015 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
doe eerst een paar minuten over een menu en de vraag inspreken om zodoende mij ‘sneller van dienst te kunnen zijn’. Sta echter op dit moment al 1 uur en 15 minuten !!!! in de wacht. Er is geen enkele indicatie van de wachttijd; vraag is niet via de website te beantwoorden.
Weliswaar een gratis nummer, maar toch………. belachelijk lang!
duidelijke wachttijd indicatie of binnen 10min opnemen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
