Klacht: geld afgeboekt, zonder pakket ontvangen te hebben.

[email protected] op 20 september 2015 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 20 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kom vandaag tot de conclusie dat er 2x 21,80 van mijn rekening is afgeschreven.
Dit vind ik eerlijk gezegd best bijzonder gezien het feit dat de pakketjes geretouneerd zijn.
Ik vind dat u een heel over overweldigend uw product telefonisch aanprijst.
Gezien het feit dat ik depressief ben en hiervoor medicijnen gebruik ben ik gemakkelijk te manipuleren.
Bij deze wil ik dan ook opzeggen.
Ik kan niwt het formulier downloaden en uitprinten. Ik doe alles met mijn telwfoon.
Ook zal ik de bank opdracht geven 2x 21,80 terug te boeken naar mijn rekening.

Ik hoop van harte dat u hier iets mee doet en dat u mij een slag voor bent door her geld terug te stoten op mijn rekening!!
Het feit dat ik in de WW is al erg genoeg en dat dan ook nog op deze vrij manipulatieve manier geld wordt af getroggeld vind ik schaamteloos!!

Graag verneem ik spoedig weer van u.

Sabine Veltink

Gewenste Oplossing:

Mijn oplossing:

De afgeschreven bedragen terugboeken en mij uitschrijven bij Provea!
Ook volledig uit alle bestanden, zodat ik niet weer benadert wordt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM