Klacht: bezorging

gpeeters67 op 19 september 2015 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 september 2015

Een abonnee van het Eindhovens Dagblad ervaart regelmatig problemen met de bezorging van de krant, waarbij deze vaak niet op tijd of helemaal niet wordt geleverd. Ondanks toezeggingen van het bedrijf om de bezorger aan te spreken, merkt de abonnee geen verbetering en overweegt hij of zij het abonnement voort te zetten.

Mijn Klacht:

Regelmatig géén krant, heel vaak te laat.
Werkelijk zeer slechte bezorging.
Het ED zegt wel; we spreken de bezorger er op aan maar er gebeurt
niets.
Ik begrijp eigenlijk niet waarom ik het blijf tolereren.
Een hele dikke onvoldoende.

Gewenste Oplossing:

De krant: 1. wel nabezorgen, standaard kreten heb ik niets aan.
2. Zorg dat de beheerder die bezorger controleert

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM