Mijn Klacht:
Tot op heden, de laatste 2 maanden, heb ik geen T.V. gids mogen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik deze weer mag ontvangen.
Klacht: T.V. Gids
Cas. op 09 september 2015 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste, Vervelend dat u dit ervaart! Spijtig genoeg kunnen wij hier niets aan doen. Film1 en Sport1 hebben besloten om de uitgave van de Film1 Sport1 gids per 30 juni te stoppen. Zie de volgende link voor meer informatie: http://www.film1.nl/over_film1/gids.php....
Een klant van Canaldigitaal heeft aangegeven de afgelopen twee maanden geen T.V. gids te hebben ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Canaldigitaal
Heeft op 16 september 2015 om 14:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Vervelend dat u dit ervaart! Spijtig genoeg kunnen wij hier niets aan doen. Film1 en Sport1 hebben besloten om de uitgave van de Film1 Sport1 gids per 30 juni te stoppen. Zie de volgende link voor meer informatie: http://www.film1.nl/over_film1/gids.php.
Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
